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服务与支持

设备交付只是开始。从选型、安装、培训到备件与售后,森瓦迪提供覆盖全生命周期的服务,让产线长期稳定运行。

01

售前选型

工程师一对一,结合工件与产能给出机型配置。

02

安装调试

驻场安装、精度验收与工艺调试。

03

操作培训

编程、操作、维护全流程培训到熟练。

04

质保售后

整机质保 + 远程诊断 + 上门服务。

售前支持

买对设备,比买贵设备更重要

把工件材质、厚度、尺寸与产能告诉工程师,我们会给出机型、模具、功率与整线建议,并出具配置清单。

  • 按工件与产能推荐机型与配置
  • 提供参数表、外形图与产线布局建议
  • 支持样品打样与现场试切试焊
  • 出具透明报价与交期
预约工程师选型
交付与培训

安装调试到能独立操作

专业团队完成设备就位、水平校正、精度测试与工艺调试,并对操作与维护人员进行系统培训。

环节交付内容
就位与校正水平校正、地基检查、电气接入
精度验收激光干涉仪 / 标准件检验
工艺调试按客户工件调参、打样确认
操作培训编程、操作、日常维护、安全
备件与售后

原厂备件,快速响应

易损件常备库存

保护镜片、喷嘴、电极、密封件等常用备件现货供应。

原厂核心部件

伺服、数控系统、切割头等按原厂标准供应,保证匹配。

远程 + 上门服务

先远程诊断,必要时快速安排工程师上门处理。

服务项内容
质保期整机 12 个月(易损件除外)
响应方式电话 / 远程诊断 / 在线支持 / 上门
培训随设备安装提供,必要时可追加复训
技术资料提供说明书、电气图与维护计划
常见问题

服务常见问题

常规机型就位、校正与培训可在数日内完成,具体取决于现场条件与产线复杂度。

整机质保 12 个月,涵盖核心部件质量问题(易损件除外),并提供远程与上门技术服务。

提供。整机通过 CE 认证,具备出口交付与海外服务经验,可提供英文/俄文资料与远程支持。

常用易损件常备现货,核心部件按原厂标准供应。可提供年度备件包与耗材计划。

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留下你的设备型号与问题,工程师尽快联系你。